HOME

WEBLOGGERS

Ambition Academy biedt een MBA opleiding aan voor Post HBO Controllers. Tijdens een van onze netwerkbijeenkomsten kwam ook de discussie tot stand over producten en diensten. Plaatje_1En toen de vraag: levert Ambition Academy een product of een dienst?

Ik citeer Christine Karman " mijn definitie is een product iets wat je ontwerpt en wat daarna geproduceerd wordt terwijl een dienst iets is waar je als maker steeds zelf bij betrokken blijft".

Een dienst kun je direct leveren; een opleiding niet, daar gaat een serieuze ontwikkelfase aan vooraf.

Daarnaast zijn er veel start investeringen nodig, dus hoe zit dat nu?

Maar een product, dat is ook lastig. Het product 'opleiding' is niet onbeperkt te herproduceren. Kennis moet actueel zijn, en vraagt dus om zeer regelmatige update.

Een product of dienst; of van allebei een beetje?

Gepost door Sonja Stern

Reacties


Had ik een mooie tweedeling bedacht, kom je met een tegenvoorbeeld.
Je kunt een opleidingsbedrijf zij dat awh een uitzendbureau voor docenten is. Dan is het een dienst. Je kunt ook producent van opleidingspakketten zijn. Dan is het een product. In de praktijk zit een opleidingsinstituut daar meestal tussenin, denk ik. Voor de continuiteit lijkt het me goed om de materialen en methoden goed uit te werken en te "productizen".

Christine Karman | 11 apr 2006 10:46:50

Ik zou zeggen van allebei een beetje.

Sophie Doornbos | 11 apr 2006 08:48:23

ik houd het op een "dienst".

::: Edo van Santen ::: | 11 apr 2006 07:54:17

Plaats een reactie