Al is je winkel nog zo mooi, het gaat er natuurlijk om dat er mensen over de vloer komen en wat kopen. Als startende ondernemer hoor je dus geregeld dat je moet focussen op sales en marketing. Een belangrijk middel voor verkoop is natuurlijk de koude, telefonische acquisitie. Maar wat als jouw nieuwe dienst juist een oplossing biedt voor al die vervelende telefoontjes?
Hartstikke leuk, dat ondernemen. Je hebt een goed idee voor een nieuwe online dienst, en besluit het te gaan ontwikkelen en in de markt te zetten via een eigen bedrijf. Naast het ontwikkelen van de dienst zelf, uiteraard ook een hoop geregel. Naar de notaris. Op zoek naar een geschikte locatie. Langs de belastingdienst, Kamer van Koophandel, bank, de hele riedel. En dan na heel veel gedoe en werken in de avonduurtjes naast je ‘gewone’ baan, kun je ineens full time aan de slag in je nieuwe onderneming. Alle stukjes van de puzzel passen plots toch in elkaar, en de live-gang van de nieuwe dienst valt zelfs samen met het verkrijgen van het BTW-nummer. Dan opeens begint het te wringen. Er mist nog iets. Juist! Klanten die er gebruik van maken...
In februari dit jaar zijn we begonnen aan de eerste voorbereidingen. Met vier man gingen we het avontuur aan om een nieuwe webconcept in de markt te zetten. Een online marktplaats voor werkgevers en arbeidsintermediairs, genaamd TalentPull. Werkgevers kunnen onder hun eigen voorwaarden vacatures plaatsen, bureaus bieden online de kandidaten aan, en het marktwerkingsprincipe doet de rest: een breed aanbod aan kandidaten, tegen een gunstige prijs. Zo kom je er dus snel achter welk bureau de beste kandidaat heeft voor de beste prijs. Een centrale plek voor werkgevers om alle (vaak telefonisch) acquirerende arbeidintermediairs naar te verwijzen.
We gingen na de live-gang dus hard aan de slag met het verkopen van een dienst die telefonische acquisitie voor werkgevers kan gaan verminderen. Hoe doe je dat? Nou, je pakt de telefoon op en gaat bellen! “Ja, met Kees Wolters van Conceptables, ik heb een nieuwe dienst voor u. Dit gaat de telefonische acquisitie geheid verminderen!” Ze horen je aankomen... Meestal breken we gelijk het ijs door te zeggen dat we zelf geen acquirerend uitzendbureau zijn. Dat weten de mensen dan wel weer te waarderen. Geregeld horen we iets in de trant van: “Doe in dat geval dan maar even snel je verhaal.” Ook scheelt het als ze horen dat dat we startende ondernemers zijn. Hebben mensen toch vaak begrip voor.
Zodra we ons concept hebben toegelicht zijn mensen vaak enthousiast over de mogelijkheden. Maar ja, als je dan net die HR-manager aan de lijn hebt die daarvoor net al twintig telefoontjes van doorgewinterde Sales-tijgers heeft ontvangen, is het toch moeilijk de interesse vast te houden. Ook is de arbeidsbemiddelingsmarkt redelijk dichtgetimmerd met raamovereenkomsten waardoor werkgevers alleen met een aantal vaste partijen in zee gaan. Dat krijgen we dus vaak te horen. De uitdaging voor ons is dan ook om de komende tijd uit te leggen dat ons concept juist een aanvulling is op dergelijke overeenkomsten.
In juni zijn we begonnen met het benaderen van werkgevers en arbeidsintermediairs, en per 23 juli officieel open voor gebruik na een korte beta-fase. Met de week gaat het beter en neemt het aantal abonnees toe. Nog meer bellen dus!
